|
Κανόνες Χρήσης
|
Κανόνες Χρήσης (Μάρτιος 2007)
Με σκοπό την εύρυθμη λειτουργία του HelMUG Forum θεσπίζονται κανόνες χρήσης. Εφεξής λαμβάνεται ως δεδομένο ότι έχουν αναγνωσθεί και έχουν γίνει αποδεκτοί από οποιονδήποτε δημοσιεύει ένα θέμα ή απαντά σε ήδη δημοσιευθέν.
1) Γενικά:
α) Το forum του Ομίλου Ελλήνων Χρηστών Macintosh παρέχεται για την υποστήριξη, επικοινωνία και συνεργασία των απανταχού ελλήνων χρηστών των υπολογιστών της Apple. Τα μέλη είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για τις πληροφορίες που τα ίδια δημοσιεύουν στα θέματα που αναπτύσσουν και ο Όμιλος δεν δεσμεύεται να ελέγχει την εγκυρότητά τους ενώ επίσης δεν είναι υπεύθυνος για απόψεις που δημοσιεύονται από μέλη που δεν κατέχουν διοικητική θέση.
β) Άμεσα υπεύθυνοι για την τήρηση και επιβολή κατά περίπτωση των κανόνων ορίζονται οι συντονιστές. Έχουν το δικαίωμα να διορθώσουν, κλειδώσουν ή διαγράψουν το περιεχόμενο ενός θέματος, όταν αυτό παραβαίνει τους κανόνες καθώς επίσης μπορούν να προβαίνουν σε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια προκύπτει από την εφαρμογή των παρόντων κανόνων. Επιπλέον μπορούν να παραπέμπουν στο ΔΣ τα μέλη που κατ' επανάληψη παραβατούν ή αγνοούν την αρμοδιότητά τους ώστε να λαμβάνονται περαιτέρω μέτρα σύμφωνα με το καταστατικού του Ομίλου Ελλήνων Χρηστών Macintosh. Έχουν δε την υποχρέωση να ενεργούν πλήρως αιτιολογημένα και όχι αυθαιρέτως ενώ ανάλογα με τη σοβαρότητα της επέμβασης οφείλουν να ενημερώσουν το χρήστη με επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή προσωπικού μηνύματος.
γ) Συμμετοχή με δημοσίευση ή απάντηση στα forums συνεπάγεται άμεση αποδοχή των κανόνων χρήσης όπως περιγράφονται σε αυτό το κείμενο. Για οποιαδήποτε πρόταση, παρατήρηση, παράπονο ή ένσταση στις ενέργειες των συντονιστών, τα μέλη καλούνται να επικοινωνούν με τη λίστα των συντονιστών (moderators@helmug.gr) ή με το Διοικητικό Συμβούλιο (ds@helmug.gr).
δ) Τα μέλη παρακαλούνται θερμά να εκτιμούν πάντα τις περιορισμένες εκφραστικές δυνατότητες του διαδικτύου και να αποφεύγουν εκφράσεις ή έννοιες που είναι δυνατόν να παρεξηγηθούν ή παρερμηνευθούν από άλλους συμμετέχοντες. Οποιαδήποτε παρεξήγηση, είναι επιθυμητό να λύνεται με προσωπική επικοινωνία και όχι μέσω των forums. Προτρέπονται δε να αγνοούν μηνύματα που έχουν σαφή σκοπό τη δημιουργία κακού κλίματος.
2) Δημοσίευση:
α) Οι χρήστες παρακαλούνται να επιλέγουν με προσοχή την κατηγορία στην οποία θα δημοσιεύσουν το θέμα τους και η οποία πρέπει να είναι η πλέον σχετική ή τουλάχιστον η πλησιέστερη με το αντικείμενο. Οι συντονιστές έχουν το δικαίωμα να μετακινούν ένα θέμα, όταν κρίνουν ότι ανήκει σε άλλη κατηγορία.
β) Ο τίτλος υπό τον οποίο δημοσιεύεται το θέμα, συνίσταται να είναι περιγραφικό του κυρίως θέματος, γραμμένο με πεζά γράμματα και σε κάθε περίπτωση όχι παραπλανητικό ή άσχετο με τα όσα αναγράφονται στο θέμα. Οι συντονιστές έχουν τη διακριτική ευχέρεια να διορθώνουν όσα θέματα ξεφεύγουν από τις παραπάνω οδηγίες, δεσμεύονται δε η αλλαγή αυτή να μην αλλοιώνει το κυρίως νόημα.
γ) Παρακαλούνται οι χρήστες των forums υποστήριξης να δημοσιεύουν επαρκείς λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν. Στοιχεία τέτοια αποτελούν τα χαρακτηριστικά του μηχανήματος ως hardware (μοντέλο, επεξεργαστής, μνήμη, σκληρός δίσκος κλπ) καθώς και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται (έκδοση, patches εξελληνισμού, γραμματοσειρές τρίτου κατασκευαστή κλπ). Οι πληροφορίες αυτές θα βοηθήσουν καλύτερα τους χρήστες που επιθυμούν να προσφέρουν βοήθεια και θα αποσυμφορήσουν το forum από συνεχή απαντήσεις όσων χρειάζονται τις πληροφορίες αυτές, με άμεσο αποτέλεσμα την ταχύτερη παροχή αλληλοϋποστήριξης.
δ) Είναι επιθυμητό να αναγράφεται η πηγή των πληροφοριών (εάν υπάρχει) για την επίλυση ενός προβλήματος. Το στοιχείο αυτό βοηθά κατά περίπτωση τους χρήστες να εκτιμήσουν την εγκυρότητα ή μη της πληροφορίας και την αποφυγή ενδεχομένως περαιτέρω προβλημάτων.
ε) Χρήστης που παραθέτει πληροφορίες από κάποια πηγή, οφείλει να την αναφέρει.
στ) Οι χρήστες που δημοσιεύουν αγγελίες παρακαλούνται να γράφουν λεπτομέρειες σε ικανοποιητικό επίπεδο και να αναφέρουν οπωσδήποτε έναν τουλάχιστο τρόπο επικοινωνίας.
3) Περιεχόμενο των Θεμάτων
α) Όλες οι δημοσιεύσεις πρέπει να εμπίπτουν de facto στην ελληνική νομοθεσία. Οι συντονιστές θα διαγράφουν άμεσα τα θέματα που εμπίπτουν σε αυτό το παράπτωμα.
β) Απαγορεύεται η σαφής διαφήμιση εταιριών μέσω των δημοσιεύσεων καθώς και η χρήση διαφημίσεων στο πεδίο της υπογραφής (sigs).
γ) Το forum αποτελεί μέσο επικοινωνίας των μελών του Ομίλου Ελλήνων Χρηστών Macintosh. Απαγορεύονται οι προσωπικές επιθέσεις και ύβρεις προς οποιονδήποτε καθώς και η δημοσίευση ανυπόστατων κατηγοριών προς άλλα μέλη του ομίλου. Οι συντονιστές θα επεμβαίνουν συμβουλευτικά αρχικά και κατόπιν (εάν υπάρξει ανάγκη) θα διορθώνουν, κλειδώνουν ή διαγράφουν τις αντίστοιχες δημοσιεύσεις.
δ) Τα μέλη προτρέπονται να χρησιμοποιούν κόσμιες εκφράσεις στις δημοσιεύσεις τους. Το forum εκτός των άλλων αποτελεί και "καθρέφτη" του HelMUG στο διαδίκτυο και είναι στη διακριτική ευχέρεια των συντονιστών να επιπλήξουν τα μέλη που χρησιμοποιούν χυδαίες εκφράσεις προκειμένου να προστατευθεί η κοινή καλή αισθητική στο περιεχόμενο των δημοσιεύσεων. Οπωσδήποτε είναι αδύνατο να υπάρξει "κατάλογος απαγορευμένων λέξεων"...!!! Επαφίεται στη σοβαρότητα των μελών και στην κοινή λογική η επιλογή των λέξεων και του ύφους που χρησιμοποιεί ο καθένας στις δημοσιεύσεις του.
ε) Παρακαλούνται τα μέλη να μένουν εντός θέματος στις απαντήσεις τους. Εάν υπάρξει ανάγκη, προτείνεται η δημοσίευση νέου θέματος με τίτλο που προέκυψε από τις απαντήσεις σε ένα ήδη υπάρχον. Με αυτό τον τρόπο γίνεται καλύτερη οργάνωση των θεμάτων και θα βοηθηθούν σημαντικά όσοι στο μέλλον αντιμετωπίσουν ένα πρόβλημα στο οποίο έχει ήδη δωθεί λύση. Οι συντονιστές έχουν το δικαίωμα να επεμβαίνουν για την τήρηση των παραπάνω.
στ) Στα forums γενικότερου περιεχομένου όπως το "Talk" επιτρέπεται ασφαλώς η δημοσίευση και ανάπτυξη οποιουδήποτε θέματος. Ο μόνος περιορισμός είναι ο σεβασμός των υπολοίπων μελών και όσα προκύπτουν από τις παραπάνω παραγράφους για τις ύβρεις και τις χυδαίες εκφράσεις.
ζ) Ως αγγελίες επιτρέπονται μόνο θέματα που περιέχουν ένα τουλάχιστον τρόπο για επικοινωνία με τον πωλητή. Οποιαδήποτε επίλυση προβλήματος που αφορά αγγελία πρέπει να γίνεται κατόπιν προσωπικής επικοινωνίας και όχι μέσω συνεχών δημοσιεύσεων καθώς απαγορεύονται οι απαντήσεις. Για οποιαδήποτε τροποποίηση σε μία αγγελία (τιμή, χαρακτηριστικά κλπ) επιβάλλεται η χρήση της δυνατότητας διόρθωσης των θεμάτων. Οι συντονιστές έχουν τη δυνατότητα να διαγράψουν αγγελία που δεν πληρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις.
4) Επέμβαση των συντονιστών
α) Οι συντονιστές έχουν το δικαίωμα να επεμβαίνουν στα θέματα που παραβαίνουν τους παραπάνω κανόνες και ειδικότερα:
- να διορθώνουν, κλειδώνουν ή διαγράφουν δημοσιεύσεις όπως προκύπτει από αυτό το κείμενο - να επεμβαίνουν συμβουλευτικά ή δραστικά σε δημοσιεύματα που ξεφεύγουν από το κύριο θέμα - να επιπλήττουν τα μέλη που παραβατούν ως παρακάτω:
α) επίπληξη
β) στέρηση της δυνατότητας συμμετοχής στα forums σε περίπτωση υποτροπής παράβασης των κανόνων (απαιτείται η σύμφωνη γνώμη δύο τουλάχιστον συντονιστών και η έγκριση του ΔΣ) για μία εβδομάδα ή για περαιτέρω χρόνο που αποφασίζεται από το ΔΣ
γ) παραπομπή στο ΔΣ για τις περιπτώσεις κατάφωρης και επαναλαμβανόμενης παράβασης των κανόνων (απαιτείται η σύμφωνη γνώμη δύο τουλάχιστον συντονιστών) με τελική τιμωρία την οριστική απαγόρευση δημοσιεύσεων στα forums
β) Για τις παραπάνω ενέργειες οι συντονιστές έχουν εξουσιοδοτηθεί από το ΔΣ
γ) Τα μέλη που πλήττονται από τις ενέργειες των συντονιστών έχουν το δικαίωμα να υποβάλλουν ένσταση προς το ΔΣ για τις ενέργειες αυτές .
Το Διοικητικό Συμβούλιο
© Μάρτιος 2005
|
|
